ما سرعة ردكم على الاستفسارات الجديدة؟

نرد خلال يوم عمل واحد، إما بتقدير محدد النطاق بالدرهم أو بقائمة قصيرة من الأسئلة إذا احتجنا إلى مزيد من التفاصيل لتسعير العمل.

يطلع الفريق على كل طلب بنفسه. فنراجع الخدمة والمنطقة والمساحة التقريبية وأي ملفات تذكرها، ثم نحدد مستوى التطوير (LOD) والتخصصات والمخرجات التي يحتاجها المشروع. ساعات عمل مكتبنا من الاثنين إلى السبت، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً، لذا فإن الطلب المرسل يوم الأحد يُرد عليه يوم الاثنين.

تحصل على تقدير دقيق بشكل أسرع عندما تتضمن رسالتك الأولى الخدمة التي تحتاجها، ونوع المبنى ومساحته التقريبية بالقدم المربع، ومرحلة المشروع (تصميم أو إنشاء أو مبنى قائم)، ومستوى التطوير إن كنت تعرفه، وما إذا كانت هناك مخططات أو سحابة نقاط (Point Cloud) أو بيانات مسح أخرى متوفرة. وإذا كان بإمكانك مشاركة ملفات، فاذكر ذلك في الرسالة وسنرسل لك رابطًا لرفعها.

في أعمال تحويل المسح الليزري إلى BIM (Scan to BIM) والنمذجة كما هو منفذ (As-Built)، قد نقترح زيارة موقع قبل تقديم السعر النهائي، لأن نطاق المسح يتوقف على إمكانية الوصول ومدى إشغال المبنى وكثافة خدماته. وفي هذه الحالة، يوضح الرد الأول ما نحتاج إلى معاينته ويقترح موعدًا للزيارة.

في أعمال التصميم الجديدة، غالبًا ما يعني وضوح المتطلبات أن الرد الأول سيتضمن نطاقًا سعريًا. ثم يُحدد الجدول الزمني للمشروع نفسه في العرض المكتوب، إلى جانب النطاق والمخرجات والسعر، لتعرف موعد تسليم كل نموذج أو مجموعة مخططات قبل بدء أي عمل.