سياسة الخصوصية

نستخدم البيانات التي ترسلها عبر هذا الموقع للرد على طلبك وإعداد تقدير للتكلفة. ولا نبيع بياناتك الشخصية. وتوضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، والغرض من جمعها، والجهات التي تتلقاها، والحقوق المكفولة لك بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL).

BIM Services Dubai جزء من شبكة Al Mujassam، وتتولى تشغيلها شركة Al Mujassam Architects and Engineers LLC، وهي شركة قائمة في البر الرئيسي لدبي. عنوان مكتبنا: بالقرب من Dyna Trade - 16A St Alfa Offices، مكتب رقم N30، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@bimservicesdubai.com.

بيانات النماذج: عند إرسالك أحد نماذج طلب التقدير لدينا، نتلقى الخدمة والمنطقة اللتين تختارهما، ورسالتك، واسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني. أما حاسبة التكلفة فتعمل داخل متصفحك ولا ترسل إلينا أي بيانات ما لم ترسل نموذجًا بعد ذلك.

بيانات الصفحة والحملة: الصفحة التي أرسلت منها النموذج، وأول صفحة فتحتها على هذا الموقع في جلسة التصفح تلك، وعنوان الموقع الذي أحالك إلينا (إذا كان متصفحك يشاركه)، وأي وسوم حملات UTM واردة في الرابط الذي اتبعته (utm_source وutm_medium وutm_campaign وutm_term وutm_content). ولا نجمع معرفات النقرات الإعلانية مثل gclid أو fbclid.

البيانات التقنية: عنوان IP الخاص بك، الذي يستخدمه خادمنا لتقييد عدد مرات إرسال النموذج من العنوان الواحد، والذي يُمرر إلى Cloudflare Turnstile لإجراء التحقق من البرامج الآلية. كما يحتفظ مزود الاستضافة لدينا بسجلات الخادم المعتادة (عنوان IP، والوقت، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح).

لا نستخدم على هذا الموقع أدوات تحليلات، ولا وحدات بكسل إعلانية، ولا خطوطًا تابعة لجهات خارجية، ولا خدمات خرائط تابعة لجهات خارجية.

الرد على طلبك وإعداد تقدير أو عرض: هذه خطوات تطلبها منا قبل إبرام عقد محتمل، وتجيزها المادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية دون الحاجة إلى موافقة مستقلة. وتُرسل بيانات الصفحة والحملة مع طلبك وتُستخدم على الأساس ذاته، لمعرفة الصفحة والحملة اللتين ورد منهما الطلب.

تأمين النماذج: يحمي التحقق من البرامج الآلية وتقييد معدل الإرسال نماذجنا من إساءة الاستخدام الآلية والرسائل غير المرغوب فيها، لضمان وصول الطلبات الحقيقية إلينا.

إذا رغبنا يومًا في استخدام بياناتك لأي غرض آخر، مثل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، فسنطلب موافقتك أولًا.

يُرسل طلبك إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني ويُحفظ في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا. ونستعين لذلك بمزودي خدمات: Cloudflare (خدمة Turnstile للتحقق من البرامج الآلية)، وHostinger (استضافة الموقع وسجلات الخادم)، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني ونظام CRM لدينا. ولا يعالج هؤلاء المزودون البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا.

إذا تولت شركة Al Mujassam Architects and Engineers LLC، وهي الشركة التابعة لشبكة Al Mujassam التي تشغل هذا الموقع، تنفيذ مشروعك، فإن طلبك يُشارك مع فريقها لهذا الغرض.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها، ولا نفصح عنها للجهات الرسمية إلا حيث يقتضي ذلك قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

قد يخزن بعض مزودينا، ومنهم Cloudflare وHostinger ومزودو خدمات البريد الإلكتروني ونظام CRM لدينا، البيانات أو يعالجونها على خوادم تقع خارج الإمارات العربية المتحدة. وبموجب المادة 22 من قانون حماية البيانات الشخصية، يجوز نقل البيانات إلى دولة يوفر قانونها الخاص بحماية البيانات حماية كافية. وفي غير هذه الحالة، تجيز المادة 23 من القانون ذاته النقل إذا كان ضروريًا لتنفيذ طلبك أو إذا وافقت عليه صراحة. ونستعين بمزودين يلتزمون بحماية البيانات التي يتعاملون معها نيابة عنا.

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة التي يقتضيها الغرض من جمعها (المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية). وتُحذف الاستفسارات التي لا تتحول إلى مشروع، أو تُخفى هوية أصحابها، بعد مرور 24 شهرًا على آخر تواصل بيننا وبينك. وإذا تحول استفسارك إلى مشروع، يُحتفظ بالبيانات طوال مدة اتفاقية المشروع وأي مدة لاحقة يقتضيها قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

يُحفظ سجل تقييد معدل الإرسال الخاص بعنوان IP الخاص بك في ذاكرة الخادم فقط، وتنتهي صلاحيته بعد 10 دقائق. أما سجلات الخادم فيحتفظ بها مزود الاستضافة لدينا لمدة محدودة وفقًا لشروطه الخاصة.

لا يعمل الموقع إلا عبر بروتوكول HTTPS، ويقتصر الوصول إلى الاستفسارات على الأشخاص الذين يتولون معالجتها، والنماذج محمية بالتحقق من البرامج الآلية وتقييد معدل الإرسال (المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية).

إذا وقع اختراق يمس بياناتك الشخصية، فسنبلغ عنه مكتب الإمارات للبيانات ونخطرك به، وفقًا لما تقتضيه المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية.

يحق لك أن تطلب منا معلومات عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية استخدامنا لها (المادة 13 من قانون حماية البيانات الشخصية).

يحق لك طلب نسخة من بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا، أو طلب إرسالها إلى جهة أخرى (المادة 14).

يحق لك أن تطلب منا تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو محو البيانات التي لم نعد بحاجة إليها أو التي لا ينبغي لنا الاحتفاظ بها (المادة 15).

يحق لك أن تطلب منا تقييد استخدامنا لبياناتك، على سبيل المثال خلال تحققنا من تصحيح طلبته (المادة 16).

يحق لك أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك، بما في ذلك لأي أغراض تسويق مباشر (المادة 17).

يحق لك الاعتراض على القرارات التي تُتخذ بناء على المعالجة الآلية وحدها والتي تؤثر فيك (المادة 18). ونحن لا نتخذ أي قرارات من هذا النوع.

حيثما نعتمد على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت (المادة 6). ولا يؤثر ذلك في ما قمنا به قبل سحبك لها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@bimservicesdubai.com. ونرد خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات (المادة 24).

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة به، ولا يستخدم التخزين المحلي. عند فتحك أي صفحة، يحفظ النص البرمجي الخاص بنماذجنا عنصرًا واحدًا في مساحة تخزين الجلسة في متصفحك باسم bsd-attribution، ويتضمن: عنوان الموقع المحيل، وأول صفحة فتحتها، وأي وسوم UTM. ويبقى هذا العنصر في متصفحك، ولا يُرسل إلينا إلا إذا أرسلت نموذجًا، ويُحذف عند إغلاقك علامة التبويب.

يُحمل التحقق من البرامج الآلية Cloudflare Turnstile من النطاق challenges.cloudflare.com عندما تبدأ في تعبئة نموذج، ويعمل داخل إطار مستقل خاص به. وأي بيانات يخزنها هناك تخضع لتحكم Cloudflare وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بخدمة Turnstile.

هذا الموقع موجه إلى الشركات والمهنيين الذين يحتاجون إلى خدمات نمذجة معلومات البناء (BIM). وهو غير موجه إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

نحدث هذه السياسة كلما تغير ما نقوم به من معالجة للبيانات الشخصية. والنسخة السارية متاحة دائمًا على هذه الصفحة.

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026.